La relacion cosot-beneficio es fundamental para evaluar las actividades de un sistema tecnologico. El uso de esta relacion es indispensable para planear las actividades e intervenir en los procesos cuando no se estan obteniendo los beneficios esperados por el costo pagado.
El mecanismo esencial de control social es el que cada individuo ejerce al adquirir un artefacto o servicio producido por una empresa comercial. La participacion cuidadana es otro medio de control social,que entra en juego cuando un producto tiene exito comercial,pero afecta el desarrollo social o ecologico. En este sentido, ademas de las presiones que se aplican a gobiernos e industrias para que cambien los modos de produccion, tambien se busca crear conciencia entre los individuos.
En una sociedad siempre hay diferencias entre los individuos que la integran.
Uno de los mecanismos principales para la convivencia social armonica lo constituye el control social. En sentido estricto, control social es el conjunto de practicas, actitudes, y valores destinados a mantener el orden establecido en un grupo social.
El control social no solo se destina a ordenar las acciones de un grupo socialñtambien es un mecanismo valioso para orientar las actividades de los sistemas,tecnologicos en la busqueda del bien comun.
La sociedad tiende a seleccionar de manera natural las acciones y los productos que contribuyen al bien comun. Y cuenta con medios que le permiten intervenir directa o indirectamente en los procesos que le afectan. Un medio de intervencion directa es la tendencia de los grupos sociales a adquirir artefactos o servicios que satisfacen mejor sus necesidades o intereses.
Una intervencion indirecta es la presion que ejercen ciertos grupos sociales, mediante la participacion cuidadana.
La busqueda de beneficios economicos suele ser la razon determinante por la que se crean las empresas comerciales dedicadas a la produccion de artefactos o servicios para satisfacer necesidades e intereses de grupos sociales.Esto no se significa que las empresas comerciales solo busquen la obtencion de ganancias a toda costa.
El aspecto economico es uno de los factores que intervienen en la evaluacion del exito de un proceso productivo. Se encuentra enmarcado en un contexto social,natural y cultural,y esta limitado por las consecuencias de sus actividades en ellos.
Se ha hecho muy comun buscar la intervencion de los cuidadanos en las tareas relacionadas con el desarrollo social. Este deseo y esta busqueda activa han conducido a la denominada participacion cuidadana. En sentido estricto, participacion ciudadana es la integracion de la cuidadania en el proceso de adopcion de decisiones del gobierno, en los ambitos local,estatal onacional.
La participacion cuidadana no se reduce a establecer una especie de contrapeso en los asuntos de gobierno , sino que se relaciona con todos los asuntos publicos, aun aquellos vinculados con las empresas privadas,en la medida en que afecten a la comunidad.
Las evaluacion de los sistemas tecnologicos no debe hacerse una sola vez, sino que es necesario intaurar un sistema de evaluacion periodica.
En sentido estricto el termino monitoreo proviene del campo medico, en que la vigilancia de los pacientes se hace mediante el seguimiento de los monitores que miden las funciones vitales.Por extencion, se usa en las areas tecnicas y tecnologicas para aludir a la vigilancia cercana del desempeño de los procesos productivos.
Para cerrar el circulo iniciado en la primera subseccion. Aspectos elementales de la evaluacion de los sistemas tecnologicos, el monitoreo de los elementos evaluados debe estar orientado por los objetivos expresado en el plan de trabajo.
Contexto Natural: Se ha de considerar desde los dos puntos de vista: el impacto ecologico positivo o negativo que se tiene sobre el y la facilidad con que se obtienen materias primas del entorno natural.
Consecuencias y fines: En conjunto con el contexto natural, deben estudiarse con cuidado los impactos negativos para el enterno. Tambien han detenerse en cuenta los resultados finales de la produccion del artefacto o servicio para el beneficio social. Cuanto mayor sea este,mejor evualacion tendra el sistema tecnologico.
Los aspectos internos que se deben considerar cuando se evaluan los sistemas tecnologicos son los contextos sociales,culturales y naturales, ademas de las consecuencias y los fines.
Contexto Social: El sistema tecnologico se inscribe en un contexto social; es decir, los artefactos y servicios producidos estan orientados, por supuesto, a la satisfaccion de necesidades e intereses sociales.
Contexto Cultural: Como sabes , el contexto cultural es el que da identidad a los grupos sociales. Incluye gustos, preferencias, usos y costumbres.
Aspectos internos que se deben consisderar cuando se evaluan los sistemas tecnologicos.
Eficiencia: En un sistema tecnológico la eficiencia es la capacidad que se tiene para que este funcione de la manera preestablecida.
Eficacia: Aunque en la vida cotidiana los terminos eficacia y eficiencia suelen usarse indistintamente, en realidad eficacia es la capacidad de producir un artefacto o servicio con los mejores resultados.
Entre estos objetivos hay elementos muy precisos e identificables que permiten establecer un procedimiento mas sistematico para la evaluacion de los sistemas tecnologicos. Revisar estos aspectos consiste en dividirlos en internos y externos. Los primeros son los que afectan exclusivamente al sistema tecnologico; los segundos, los que consideran la interrelacion del sistema tecnologico,la sociedad y el ambiente.Los objetivos medibles o cuantificables son los preferidos.
Aspectos ele
mentales de la evualacion de los sistemas tecnologicos.
La calidad es el principio rector de toda evualacion; es decir,al comparar los objetivos con los resultados obtenidos en cada etapa, se obtiene un parametro de calidad que nos permite saber si el proceso productivo esta cumpliendo con las expectativas.
Los objetivos estan enmarcados por aspectos puramente economicos y tecnicos que determinan los beneficios y los resultados tecnicos obtenidos con estos sistemas.
Cuando se detecta una desviacion en el momento de evaluar un proceso productivo o si se encuentra una relacion costo-beneficio o negativa,hay un problema tecnico. Es necesario, entonses ,aplicar el plan de intervencion que seguramente se ha deslineado desde el planteamiento del proceso.
Para iniciar, el planteamiento del problema estara acotado por los resultados de la evaluacion, y lo que se habra de buscar sera la correcion del problema.
La etapa de investigacion muchas veces se reduce a la comparacion de las evaluaciones continuas y la localizacion de las etapas en que los resultados han sido pobres.
La etapa de aportes se simplifica si se ha planteado correctamente el problema,se han investigado sus causas y se sabe quien es el responsable de la etapa del proceso que presenta una falla. Esta tarea suele corresponder al administrador responsable del ultimo proceso tecnico. Es quien debe implementar la solucion lo cual es el siguiente paso de solucion de problemas.
Entre los objetivos basicos para un procedimiento de evualacion de un proceso tecnico, los de mayor nivel son,por supuesto, los tecnicos y los economicos.
Los objetivos tecnicos estan determinados por la eficacia,la eficencia, la factibilidad y la utilidad de los procesos seguidos para la elaboracion de un artefacto o servicio que satisfaga una necesidad social.
En el aspecto economico, la manera mas adecuada de establecer un procedimiento de evualacion de un proceso tecnico consiste en considerar la inversion totaly compararla con las ganancias obtenidas;es decir,mediante la comparacion entre los costos y los beneficios.
En terminos generales, calidad es el cumplimiento de los objetivos. Y el concepto se aplica a muchos aspectos. La calidad de vida esta determinada por la comparacion entre los objetivos que se tienen y lo que se ha lograd. Lo mismo es valido para la evualacion fundamental de un proceso tecnico. Este tendra calidad si ha cumplido con los objetivos que se plantearon al crearlo,independientemente del tamaño,los resultados,la eficacia,etc.
Para determinar si un proceso productivo es optimo,si requiere mejoras,si esta arrojando los beneficios esperados, etc., es primordial establecer un procedimiento regular de evaluacion. Un sistema de evaluacion de un proceso productivo artesanal o industrial abarca varios niveles.El mas inmediato es el de la comparacioj con los objetivos buscados, para determinar la calidad del proceso. 
Un proceso productivo no es un ente aislado e independiente; por el contrario,esta conformado por diversos componentes que son comparables con otros y que estan inmersos en un sistema economico.
