Cuando se detecta una desviacion en el momento de evaluar un proceso productivo o si se encuentra una relacion costo-beneficio o negativa,hay un problema tecnico. Es necesario, entonses ,aplicar el plan de intervencion que seguramente se ha deslineado desde el planteamiento del proceso.

Para iniciar, el planteamiento del problema estara acotado por los resultados de la evaluacion, y lo que se habra de buscar sera la correcion del problema.


La etapa de investigacion muchas veces se reduce a la comparacion de las evaluaciones continuas y la localizacion de las etapas en que los resultados han sido pobres.


   
La etapa de aportes se simplifica si se ha planteado correctamente el problema,se han investigado sus causas y se sabe quien es el responsable de la etapa del proceso que presenta una falla. Esta tarea suele corresponder al administrador responsable del ultimo proceso tecnico. Es quien debe implementar la solucion lo cual es el siguiente paso de solucion de problemas.